Mobilabonnement til ikke-digitale borgere
I Danmark er digitaliseringen udbredt til glæde for rigtig mange, men der er stadig mange borgere, der enten ikke er digitale eller helst vil have personlig hjælp frem for at alt klares online og via selvbetjeningsløsninger. For de ikke-digitale borgere kan det være svært at finde et mobilabonnement, der ikke kræver e-mail, kreditkort eller MobilePay. De ønsker ikke at bruge disse løsninger. De foretrækker et brev i postkassen, Betalingsservice og en rigtig medarbejder i røret.
Men hvad er et mobilabonnement til ikke-digitale egentlig? På denne side fortæller vi, hvad det betyder i praksis, og giver et overblik over mulighederne.
Hvad er et mobilabonnement til ikke-digitale borgere?
Det er et helt almindeligt mobilabonnement, hvor processen med nummerflytning og al kommunikation foregår via brev, SMS og telefon – og som betaling kan man frit vælge mellem kreditkort, MobilePay og Betalingsservice.
Dette mobilabonnement er især velegnet til borgere, der ikke har adgang til en e-mailadresse, eller som ønsker nem adgang til personlig hjælp – både ved bestilling af mobilabonnementet, men også i hverdagen, hvor der kan opstå spørgsmål.
Her får du altså et mobilabonnement, hvor al kontakt foregår på en tryg og velkendt måde:
- Breve med vigtig information
- SMS'er med beskeder
- Telefonopkald, når der er noget, vi skal tale sammen om
Der er ingen krav om e-mail eller MitID for at bruge abonnementet.
Vil du høre mere om dette mobilabonnement?
Du er velkommen til at ringe på 77 34 18 19, hvor vi sidder klar til at besvare dit opkald.
Hjælp dine nærmeste med et mobilabonnement uden digitale krav
Er du datter, søn eller anden pårørende til én, der ikke er digital – eller som bare ikke er tryg ved e-mail, kreditkort og MobilePay? Så kan et Duka mobilabonnement til ikke-digitale være en hjælp.
Med Dukas løsning får din pårørende et helt almindeligt mobilabonnement med fri tale og SMS, men alt omkring abonnementet er tilpasset en hverdag uden digitale krav. Regninger kan betales via Betalingsservice eller i banken, vigtig information kommer som brev, og I kan altid ringe til en af vores medarbejdere, der tager sig tid til at forklare og hjælpe.
Du er velkommen til at ringe til os for at høre mere, så kan vi finde ud af, om løsningen er den rigtige for dig og din pårørende.
Duka mobilabonnementer
Her ser du vores udvalg af mobilabonnementer. Vælg det abonnement, der passer til dine behov og din hverdag. Uanset, hvilket abonnement du vælger, så er der inkluderet fri tale og fri SMS. Du skal blot vælge, hvor meget data (internet på mobilen), du har brug for. Der er ingen binding og ingen gebyrer.
Du er velkommen til at ringe til os på telefon 77 34 18 19, hvis du ønsker at bestille et mobilabonnement.
Rabat til medlemmer af Ældre Sagen
Som medlem af Ældre Sagen får du 10% rabat på alle ikke-digitale mobilabonnementer.
Du skal blot oplyse dit medlemsnummer under bestillingen, så får du fast rabat på dit abonnement.
Betaling via Betalingsservice
Hos Duka har du stadig mulighed for, at betale dit mobilabonnement gennem Betalingsservice.
Med Betalingsservice bevarer du nemt overblikket, og dine betalinger sker helt automatisk hver måned. Du behøver altså hverken MobilePay eller kreditkort for at betale hos Duka.
Det siger andre kunder om dukaTALE
Har du brug for hjælp, eller har du spørgsmål?
Indtast dit telefonnummer herunder, og vi ringer dig op hurtigst muligt. Du er også altid velkommen til at ringe til os på tlf. 77 34 18 18.
Vi sidder klar alle hverdage kl. 09 - 20, samt lørdage kl. 09 - 15.
Sådan fungerer det trin-for-trin
Hvis du beslutter dig for, at du eller en af dine pårørende skal have et ikke-digitalt mobilabonnement, så foregår processen sådan:
Du ringer til os
Ring på 77 34 18 19. Sammen finder vi det mobilabonnement, der passer bedst til dig eller din pårørende.
Vi klarer det praktiske
Vi sørger for nummerflytning og opsigelse af dit mobilabonnement hos dit gamle teleselskab.
Information pr. brev og SMS
Vi sender dit SIM-kort og information til dig pr. post. Du får også et par SMS-besked, om datoen, hvor det nye SIM-kort skal sættes i din telefon.
Regning
Du modtager den første regning med posten. På regningen kan du læse, hvordan du tilmelder den til Betalingsservice.
Hvorfor er det et godt mobilabonnement til ikke-digitale?
Der er tale om et helt almindeligt mobilabonnement med alle de fordele, Duka er kendt for: Fri tale og SMS, samt nem adgang til vores hjælpsomme medarbejdere.
Forskellen er, at abonnementet er tilpasset ikke-digitale borgere, så alt i processen foregår med post og SMS, og det kan betales via Betalingsservice.
Fordele ved et ikke-digitalt mobilabonnement:
Kræver ingen e-mail, ingen MitID
Alt information kommer med brev eller SMS.
Betaling kører automatisk
Kan nemt tilmeldes Betalingsservice, så ingen krav om kreditkort eller MobilePay.
Vi klar alt det praktiske
Du beholder dit gamle telefonnummer, og vi står for opsigelse og overflytning fra det gamle teleselskab.
Du kan altid ringe til os
Der er kort ventetid, og vi giver os god tid til at svare på dine spørgsmål.
Dansk rådgivning
Alle vores medarbejdere er dansktalende og tålmodige, så du får al den ro og hjælp du har brug for.