Hvem ringer? Sådan undersøger du ukendte og skjulte numre
Har du fået et opkald fra et nummer, du ikke kender? Hvis telefonnummeret vises på din telefon, kan du forsøge at finde ud af, hvem der har ringet, ved at slå nummeret op.
Ringer personen derimod med skjult nummer, kan du som udgangspunkt ikke selv se, hvilket telefonnummer opkaldet kommer fra.
Et ukendt opkald kan have mange helt almindelige forklaringer. Det kan for eksempel være en virksomhed, en person du kender, eller nogen der har ringet forkert. Men hvis du ikke genkender nummeret, kan det være en god idé at undersøge det, før du ringer tilbage.
Her kan du læse, hvordan du undersøger et ukendt nummer, hvornår du bør være opmærksom, og hvad du kan gøre, hvis du bliver ringet op fra et skjult eller ukendt nummer.
Kan man finde ud af, hvem der ringer med skjult nummer?
Som udgangspunkt kan du ikke selv se, hvem der ringer, når telefonnummeret er skjult. Du har derfor heller ikke et telefonnummer, som du kan bruge til et almindeligt nummeropslag.
Hvis du gentagne gange modtager uønskede opkald fra skjult nummer, kan du undersøge, om din telefon giver mulighed for at blokere eller filtrere opkald fra skjulte eller ukendte numre. Hvis opkaldene er chikanerende eller truende, kan du gemme oplysninger om, hvornår opkaldene finder sted, og kontakte politiet for at få vejledning.
Vil du vide mere om, hvordan skjult nummer fungerer? Læs vores guide til hemmeligt og skjult nummer.
Hvordan finder jeg ud af, hvem der ringer fra et ukendt nummer?
Hvis telefonnummeret vises på din telefon, kan du forsøge at søge efter nummeret på Google eller slå det op på en online nummeroplysningstjeneste som Krak eller De Gule Sider.
Er nummeret offentligt registreret, kan du muligvis se, hvem eller hvilken virksomhed det tilhører. Du kan også finde tjenester, hvor andre brugere deler deres erfaringer med opkald fra bestemte numre. Vær dog opmærksom på, at oplysninger og brugervurderinger på sådanne tjenester ikke nødvendigvis er korrekte.
Kan MobilePay hjælpe med at finde navnet bag et nummer?
Hvis telefonnummeret er tilknyttet en MobilePay-bruger, kan MobilePay i nogle tilfælde give dig et ekstra spor. Når du indtaster telefonnummeret som modtager af en betaling, kan du se det navn, MobilePay viser, uden at gennemføre betalingen.
Navnet er dog ikke nødvendigvis bevis på, hvem der faktisk ringede. Et telefonnummer kan blandt andet blive misbrugt ved spoofing, hvor det ser ud, som om opkaldet kommer fra et andet nummer. Brug derfor MobilePay som et ekstra spor – ikke som sikker identifikation. Du skal ikke sende penge til nummeret for at undersøge det.
Finder du ud af, hvem nummeret tilhører, og ønsker du ikke flere opkald derfra, kan du blokere nummeret på din telefon.
Hvordan blokerer jeg et ukendt nummer?
Hvis telefonnummeret vises på din telefon, kan du på de fleste mobiltelefoner blokere nummeret fra listen over seneste opkald. Den præcise fremgangsmåde afhænger af din telefon og dens styresystem.
Når du har blokeret et nummer, vil telefonen normalt forhindre eller begrænse fremtidige opkald fra det pågældende nummer.
Skal jeg ringe tilbage til et ukendt nummer?
Du behøver ikke ringe tilbage med det samme, hvis du ikke ved, hvem der har ringet. Du kan først forsøge at slå nummeret op og undersøge, om du kan finde oplysninger om det.
Vær forsigtig, hvis en ukendt person ringer og beder dig om personlige oplysninger, betalingsoplysninger eller koder. Hvis personen siger, at vedkommende ringer fra eksempelvis din bank, en myndighed eller en virksomhed, og du er i tvivl, kan du selv finde organisationens officielle telefonnummer og kontakte den direkte.
Se vores mobilabonnementer
Det siger andre kunder om dukaTALE
Har du brug for hjælp, eller har du spørgsmål?
Indtast dit telefonnummer herunder, og vi ringer dig op hurtigst muligt. Du er også altid velkommen til at ringe til os på tlf. 77 34 18 18.
Vi sidder klar alle hverdage kl. 09 - 20, samt lørdage kl. 09 - 15.
Ofte stillede spørgsmål om ukendte og skjulte numre
Der kan være mange grunde til, at et nummer, du ikke kender, ringer til dig. Det kan eksempelvis være en virksomhed, en offentlig myndighed, en privatperson eller et uønsket opkald. Hvis nummeret vises, kan du forsøge at slå det op, før du beslutter, om du vil ringe tilbage.
Nej, ikke altid. Ved såkaldt spoofing kan svindlere få det til at se ud, som om opkaldet kommer fra et andet telefonnummer end det, de faktisk ringer fra. Derfor er et kendt dansk nummer på skærmen ikke i sig selv en garanti for, hvem der ringer.
Hvis du er i tvivl om et opkald fra eksempelvis din bank, en myndighed eller en virksomhed, kan du selv finde det officielle telefonnummer og kontakte organisationen direkte.
Skjult nummer betyder, at telefonnummeret på den person, der ringer, ikke bliver vist på din telefon. Du kan derfor ikke bruge et almindeligt nummeropslag til at undersøge nummeret.
Nogle telefoner giver mulighed for at filtrere eller begrænse opkald fra skjulte eller ukendte numre. Mulighederne afhænger af din telefon og dens styresystem, så du kan tjekke telefonens indstillinger for opkald og blokering.
Hvis telefonnummeret vises, kan du blokere nummeret på din telefon, hvis du ikke ønsker flere opkald. Ved gentagne chikanerende eller truende opkald kan du gemme oplysninger om opkaldene, eksempelvis dato og tidspunkt, og kontakte politiet for vejledning.
Du er også velkommen til at ringe til os på tlf. 77 34 18 18.